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Consultance informatique

 

 

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Nos prestations de dépannage informatique

Réinstallation et configuration de serveurs, d’ordinateurs et d’applications Suppression de virus, récupération de données, problèmes d’accès Internet Formationassistance et support sur tous types de problèmes informatiques
Hotline technique de 9 heures à 21 heures, du lundi au samedi Interventions immédiates à distance ou sur site Formules d’abonnement ou facturation forfaitaire à l’intervention

 

 

Maintenance informatique

Nous vous offrons un service de maintenance informatique de qualité pour votre entreprise. 

Peut-être vous posez vous la question : qu’est, précisément, la maintenance informatique ? En quoi est-elle à la fois une garantie et une nécessité ? 

La maintenance informatique est indispensable car les appareils, les systèmes, les réseaux et les logiciels nécessitent une maintenance régulière qui vous mettra à l’abri des dysfonctionnements ou des pannes. 

Chacun sait qu’une panne informatique dans une entreprise, quelles que soient son importance ou la nature de son activité, peut entraver le bon fonctionnement d’un service, voire le paralyser. 

Dotés d’une expérience approfondie et diversifiée, nous sommes en capacité de prendre en charge l’ensemble de vos systèmes informatiques, dans toutes leurs composantes : les serveurs, les équipements réseaux, les postes clients qu’ils soient fixes ou portables ; mais aussi les logiciels indispensables au bon fonctionnement de votre système. 

Dans la mesure où nous sommes spécialisés dans la maintenance des petites et moyennes entreprises, des professions libérales et des  indépendants, nous sommes en mesure de vous proposer, dans les meilleures conditions de sécurité et pour une somme particulièrement étudiée, des contrats de maintenance informatique qui vous garantiront la disponibilité permanente de votre système ou de votre réseau. 

Sans doute, même si vous disposez de compétences dans ce domaine, manquez-vous de temps pour assurer, dans les meilleures conditions de sécurité et d’efficacité, l’organisation et le fonctionnement de votre système informatique.

Faire appel à nous, c’est-à-dire à des professionnels qualifiés pour la maintenance informatique, c’est s’assurer de disposer en permanence d’un système performant, adapté et efficace, ceci d’autant plus que nous intervenons toujours très rapidement en cas d’urgence.

En outre, notre technicien responsable de la maintenance dans votre entreprise vous aidera à déterminer vos besoins et à faire évoluer, quand cela sera nécessaire et si seulement si c’est nécessaire, votre parc informatique et votre réseau et à vous proposer les logiciels les plus récents s’ils répondent aux besoins de la gestion de votre entreprise. 

 

Contrat maintenance informatique

Quelles sont les modalités de cette maintenance dans le cadre d’un contrat ?

Nous procédons, régulièrement et à la date convenue, d’un audit complet du système ; cet examen approfondi peut conduire, si cela s’impose, à une réinstallation complète dudit système. 

Cette intervention s’accompagne, autant qu’il est nécessaire, des procédures de sauvegarde des données et de l’installation des antivirus les plus performants du marché.

L’autre technique possible consiste à assurer une télémaintenance à distance : vous autorisez le technicien à prendre la main, en temps réel, sur votre ordinateur au moyen du logiciel sécurisé prévu pour cet usage.

Les avantages de cette technique ne sont plus à démontrer : intervention immédiate – réduction importante de la durée d’intervention – absence totale de frais de déplacement.

 

Audit informatique pour optimiser le système d’informations des PME

Avant de commencer tout projet informatique, il est nécessaire de réaliser un audit de votre parc informatique afin de dresser un état des lieux de votre SI et vous apporter des solutions pertinentes.

L’audit de sécurité informatique permet à l’entreprise de faire le point et d’évaluer les risques du parc informatique des PME. C’est un bon moyen pour l’entreprise de voir si son matériel est obsolète et si il convient de le renouveler.

Prestataire de services informatique, XPERIS établi un audit à partir :

  • D’un document de cadrage renseigné par vos soins
  • D’un relevé terrain effectué par un technicien expérimenté qui analyse avec soin votre infrastructure.

XPERIS  établi une étude de votre parc informatique en réalisant un inventaire de votre système d’information, une analyse de votre SI et vous apporte les solutions adéquates. Ce diagnostic donne lieu à un ensemble de recommandations permettant d’optimiser ou de faire évoluer votre infrastructure.

 

Les avantages d’un audit

  • Un état des lieux de vos actifs matériel et logiciels
  • Une présentation de l’organisation et de l’administration de votre informatique
  • Une analyse des faiblesses de votre système d’information
  • Une évaluation de votre stratégie de stockage, sauvegarde et archivage
  • Une étude de disponibilité de vos services critiques (applications métiers, messagerie, etc.)
  • Des recommandations rédigées par un administrateur systèmes aguerri.